Villkor och bestämmelser

Dessa villkor beskriver reglerna som styr din användning av Winthere-plattformen och förhållandet mellan dig och oss. Genom att registrera dig, sätta in pengar eller på annat sätt använda våra tjänster godkänner du att följa dessa villkor och eventuella tilläggsregler som publiceras i ditt konto. Vi driver sajten och tillhandahåller speltjänster; du är en användare som måste följa nedanstående regler när du använder spel, kampanjer och kontofunktioner.

Kontots ansvar

Du är ansvarig för att hålla dina kontouppgifter korrekta och för att bevara sekretessen för dina inloggningsuppgifter. Endast du får använda ditt konto. Vi kan begära identitets- och betalningsverifiering innan vi tillåter insättningar, spelande eller uttag. Om du misstänker obehörig åtkomst måste du omedelbart kontakta supporten. Vi förbehåller oss rätten att spärra, begränsa eller stänga konton där vi misstänker bedrägeri, bonusmissbruk, återkrav (chargebacks), flera konton eller andra överträdelser av dessa villkor.

Behörighetskrav

För att öppna ett konto måste du uppfylla våra behörighetsregler. Du måste vara minst 18 år gammal och ha laglig rätt att spela där du befinner dig. Vi accepterar inte registreringar från jurisdiktioner där åtkomst till våra tjänster är förbjuden. Endast ett konto per person, hushåll eller enhet är tillåtet; duplicerade eller delade konton kan stängas och medel kan hållas inne.

Godtagbar användning av plattformen

Våra tjänster måste användas rättvist och lagligt. Du får inte använda automatiska verktyg, skript eller botar för att lägga satsningar eller påverka spelresultat. Alla försök att manipulera spel, utnyttja programvarufel eller kringgå systemkontroller kommer att leda till åtgärder mot kontot och potentiell förlust av vinster. Trakasserier av personal, kränkande beteende i chatt eller försök att störa andra användare är förbjudet.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer och bonusar omfattas av särskilda villkor som anges för varje erbjudande samt av dessa allmänna regler. Bonusar kan ha omsättningskrav, tidsbegränsningar, spelbegränsningar och regler för maxinsats vid omsättning. Vissa betalningsmetoder kan uteslutas från kampanjer. Vi kan vägra, återkalla eller annullera bonusar och relaterade vinster om vi misstänker missbruk, stapling av bonusar eller annat förbjudet beteende. Kontrollera kampanjsidan och ditt konto för fullständiga och aktuella villkor innan du accepterar något erbjudande.

Insättningar och uttag

Vi accepterar flera betalningsmetoder som visas i kassan. Insättningar bokförs normalt omedelbart, medan uttag kräver verifiering och behandlas i enlighet med våra betalningspartners. Vi kan tillämpa transaktionsgränser eller kräva ytterligare dokumentation innan medel betalas ut.

Verifiering

Innan det första uttaget kommer vi vanligtvis att begära identitets- och adresshandlingar samt betalningsbevis där det är tillämpligt. Tills verifieringen är slutförd kan uttag fördröjas eller begränsas.

Tvistlösning

Om du har en tvist, kontakta vårt supportteam med fullständiga uppgifter och eventuella underlag. Vi kommer att granska och svara så snabbt som rimligen möjligt. Om en lösning inte kan uppnås via våra supportkanaler kommer vi att informera om tillgängliga nästa steg, vilket kan inkludera oberoende medling där detta är tillämpligt och tillgängligt för båda parter.

Uppdateringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att publiceras på sajten och kan meddelas kontoinnehavare. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringarna publicerats innebär att du accepterar de reviderade villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar dessa villkor för att hålla dig informerad om våra regler och policyer.