Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die Ihre Nutzung der Winthere-Plattform und das Verhältnis zwischen Ihnen und uns regeln. Durch die Registrierung, Einzahlung oder anderweitige Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungen und alle zusätzlichen Regeln zu befolgen, die in Ihrem Kontobereich veröffentlicht sind. Wir betreiben die Website und bieten Spielangebote an; Sie sind ein Nutzer, der die folgenden Regeln beim Zugriff auf Spiele, Promotionen und Kontofunktionen beachten muss.

Pflichten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, die Angaben in Ihrem Konto korrekt zu halten und die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren. Nur Sie dürfen Ihr Konto nutzen. Wir können Identitäts- und Zahlungsprüfungen verlangen, bevor Einzahlungen, Spielaktivitäten oder Auszahlungen gestattet werden. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, müssen Sie den Support sofort benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, einzuschränken oder zu schließen, wenn wir Betrug, Bonusmissbrauch, Rückbuchungen, Mehrfachkonten oder andere Verstöße gegen diese Bedingungen vermuten.

Zulassungsvoraussetzungen

Um ein Konto zu eröffnen, müssen Sie unsere Zulassungsvoraussetzungen erfüllen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und an Ihrem Aufenthaltsort rechtlich zum Glücksspiel berechtigt sein. Wir akzeptieren keine Registrierungen aus Rechtsgebieten, in denen der Zugang zu unseren Diensten untersagt ist. Pro Person, Haushalt oder Gerät ist nur ein Konto erlaubt; doppelte oder geteilte Konten können geschlossen und Guthaben einbehalten werden.

Zulässige Nutzung der Plattform

Unsere Dienste dürfen nur fair und gesetzeskonform genutzt werden. Sie dürfen keine automatisierten Tools, Skripte oder Bots verwenden, um Einsätze zu platzieren oder Spielergebnisse zu beeinflussen. Jeder Versuch, Spiele zu manipulieren, Softwarefehler auszunutzen oder Systemkontrollen zu umgehen, führt zu Maßnahmen gegen das Konto und zum möglichen Verlust von Gewinnen. Belästigungen von Mitarbeitern, beleidigendes Verhalten im Chat oder Versuche, andere Nutzer zu stören, sind untersagt.

Allgemeine Regeln für Boni und Promotionen

Aktionen und Boni unterliegen den spezifischen Bedingungen, die zu jedem Angebot angezeigt werden, sowie diesen allgemeinen Regeln. Boni können Umsatzbedingungen, Zeitlimits, Spielbeschränkungen und Höchsteinsatzregeln während der Umsetzung enthalten. Bestimmte Zahlungsmethoden können von Aktionen ausgeschlossen sein. Wir können Boni und damit zusammenhängende Gewinne verweigern, zurückfordern oder stornieren, wenn wir Missbrauch, Bonushäufung oder anderes verbotenes Verhalten vermuten. Prüfen Sie die Aktionsseite und Ihr Konto auf die vollständigen, aktuellen Bedingungen, bevor Sie ein Angebot annehmen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die in der Kasse angezeigt werden. Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben, während Auszahlungen einer Überprüfung bedürfen und in Abstimmung mit unseren Zahlungspartnern bearbeitet werden. Wir können Transaktionslimits anwenden oder vor der Freigabe von Geldern zusätzliche Unterlagen verlangen.

Verifizierung

Vor der ersten Auszahlung werden wir in der Regel Identitäts- und Adressnachweise sowie gegebenenfalls Zahlungsnachweise anfordern. Bis die Verifizierung abgeschlossen ist, können Auszahlungen verzögert oder eingeschränkt werden.

Streitbeilegung

Wenn Sie einen Streitfall haben, kontaktieren Sie unser Support-Team mit vollständigen Details und allen unterstützenden Dokumenten. Wir werden den Fall prüfen und so schnell wie zumutbar antworten. Kann über unsere Support-Kanäle keine Lösung gefunden werden, informieren wir über mögliche weitere Schritte, die gegebenenfalls eine unabhängige Vermittlung beinhalten können, sofern diese für beide Parteien verfügbar ist.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und können den Kontoinhabern mitgeteilt werden. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wir empfehlen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Regeln und Richtlinien informiert zu bleiben.