Regulamin

Niniejsze Warunki określają zasady regulujące korzystanie z platformy Winthere oraz relacje między Tobą a nami. Rejestrując się, dokonując wpłat lub w inny sposób korzystając z naszych usług, zgadzasz się przestrzegać tych warunków oraz wszelkich dodatkowych zasad opublikowanych w obszarze Twojego konta. Prowadzimy serwis i świadczymy usługi hazardowe; jako użytkownik musisz przestrzegać poniższych zasad podczas korzystania z gier, promocji i funkcji konta.

Obowiązki dotyczące konta

Jesteś odpowiedzialny za utrzymywanie danych konta w stanie aktualnym oraz za zachowanie poufności danych logowania. Tylko Ty możesz korzystać ze swojego konta. Możemy zażądać weryfikacji tożsamości i płatności przed zezwoleniem na wpłaty, rozgrywkę lub wypłaty. Jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp, musisz niezwłocznie powiadomić dział wsparcia. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zamknięcia kont, gdy podejrzewamy oszustwo, nadużycie bonusu, chargebacki, posiadanie wielu kont lub inne naruszenia tych warunków.

Wymogi kwalifikacyjne

Aby otworzyć konto, musisz spełniać nasze zasady kwalifikacyjne. Musisz mieć co najmniej 18 lat oraz być prawnie uprawniony do gry w miejscu swojego pobytu. Nie akceptujemy rejestracji z jurysdykcji, w których dostęp do naszych usług jest zabroniony. Dozwolone jest tylko jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe lub urządzenie; konta zdublowane lub współdzielone mogą zostać zamknięte, a środki wstrzymane.

Dozwolone korzystanie z platformy

Nasze usługi muszą być wykorzystywane uczciwie i zgodnie z prawem. Nie wolno używać narzędzi automatycznych, skryptów ani botów do zawierania zakładów lub wpływania na wyniki gier. Każda próba manipulacji grami, wykorzystywania błędów oprogramowania lub obchodzenia zabezpieczeń systemu skutkować będzie działaniami wobec konta i możliwą utratą wygranych. Nękanie personelu, obraźliwe zachowanie na czacie lub próby zakłócania działania innych użytkowników są zabronione.

Ogólne zasady bonusów i promocji

Promocje i bonusy podlegają szczegółowym warunkom podanym przy każdej ofercie oraz niniejszym ogólnym zasadom. Bonusy mogą wiązać się z wymaganiami dotyczącymi obrotu, limitami czasowymi, ograniczeniami gier oraz zasadami dotyczącymi maksymalnej stawki podczas realizacji warunków obrotu. Niektóre metody płatności mogą być wyłączone z promocji. Możemy odmówić przyznania, cofnąć lub anulować bonusy oraz powiązane z nimi wygrane, jeśli podejrzewamy nadużycie, kumulowanie bonusów lub inne zabronione działania. Przed przyjęciem oferty sprawdź stronę promocji i swoje konto, aby zapoznać się z pełnymi, aktualnymi warunkami.

Wpłaty i wypłaty

Akceptujemy różne metody płatności widoczne w kasie. Wpłaty zwykle są księgowane natychmiast, natomiast wypłaty wymagają weryfikacji i są przetwarzane zgodnie z procedurami naszych partnerów płatniczych. Możemy nałożyć limity transakcyjne lub zażądać dodatkowej dokumentacji przed wypłatą środków.

Weryfikacja

Przed pierwszą wypłatą zazwyczaj poprosimy o dokumenty potwierdzające tożsamość i adres oraz dowód dokonania płatności, jeśli ma to zastosowanie. Do czasu zakończenia weryfikacji wypłaty mogą być opóźnione lub ograniczone.

Rozwiązywanie sporów

W przypadku sporu skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, podając pełne informacje oraz wszelkie dokumenty potwierdzające. Przeanalizujemy sprawę i odpowiemy tak szybko, jak to rozsądnie możliwe. Jeśli nie uda się rozwiązać sporu za pośrednictwem naszych kanałów wsparcia, poinformujemy o możliwych dalszych krokach, które mogą obejmować niezależną mediację, jeżeli będzie to stosowne i dostępne dla obu stron.

Aktualizacje warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Istotne zmiany zostaną opublikowane na stronie i mogą zostać zakomunikowane posiadaczom kont. Dalsze korzystanie z usługi po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków. Zalecamy okresowe przeglądanie tych warunków, aby być na bieżąco z naszymi zasadami i politykami.