Richtlinie für verantwortungsvolles Glücksspiel

Bei Winthere nehmen wir verantwortungsvolles Glücksspiel ernst. Wir möchten, dass alle Spielerinnen und Spieler unsere Seite sicher und kontrolliert nutzen können, deshalb fördern wir vernünftiges Spielen und bieten Hinweise, wie Sie die Kontrolle behalten. Diese Seite erklärt die Grundsätze, denen wir folgen, die verfügbaren Werkzeuge und Optionen zur Steuerung der Aktivität und wie Sie Hilfe finden, falls das Glücksspiel den Spaß verliert.

Grundsätze des Spielerschutzes

Spielersicherheit und Transparenz stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Unser Ziel ist es, das Setzen von Grenzen, das Überprüfen der Aktivität und das Einholen von Unterstützung zu erleichtern. Wir fördern ehrliches Spiel, die vollständige Offenlegung von Kontoinformationen und ein zügiges Eingreifen bei Anzeichen von Glücksspielproblemen.

Werkzeuge zur Kontrolle der Spielaktivität

Um das Spielverhalten zu steuern, unterstützen wir gängige Kontokontrollen, wie sie bei Online-Casinos üblich sind. Dazu gehören beispielsweise Einzahlungslimits, Verlustlimits, zeitliche Sitzungsbegrenzungen und Optionen zur Selbstausschließung. Wo bestimmte Werkzeuge verfügbar sind, finden und ändern Sie diese in Ihren Kontoeinstellungen. Wenn Sie ein benötigtes Werkzeug nicht finden können, wenden Sie sich an unser Support-Team.

Einzahlungslimits

Einzahlungslimits ermöglichen es Ihnen, zu steuern, wie viel Geld innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Konto gelangt. In der Regel können Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen festlegen, die zu Ihrem Budget passen. Das Anpassen von Limits ist eine einfache Möglichkeit, Risiken zu verringern und Ausgaben planbarer zu machen.

Verlustlimits

Verlustlimits begrenzen den Betrag, den Sie verlieren können, bevor das Spiel pausiert wird. Diese Limits ergänzen Einzahlungskontrollen und sollen das Hinterherjagen von Verlusten verhindern. Überprüfen und aktualisieren Sie Verlustlimits regelmäßig, um Änderungen Ihrer finanziellen Situation zu berücksichtigen.

Zeitlimits und Sitzungssteuerung

Sitzungskontrollen helfen Ihnen, die Spieldauer zu begrenzen. Zu den üblichen Optionen gehören Erinnerungen an die Sitzung, automatische Abmeldungen nach einer festgelegten Zeit und kurze Abkühlphasen. Diese Maßnahmen helfen, ein ausgewogenes Spielverhalten zu erhalten und lange Spielsitzungen zu vermeiden.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Pause benötigen, ist der Selbstausschluss eine wirkungsvolle Option. Der Selbstausschluss kann vorübergehend oder langfristig sein und schränkt den Zugriff auf Ihr Konto ein. Um den Selbstausschluss zu aktivieren, nutzen Sie die Kontowerkzeuge, falls verfügbar, oder wenden Sie sich an den Support, um entsprechende Maßnahmen zu veranlassen.

Problematisches Verhalten erkennen

Warnzeichen sind unter anderem, mehr auszugeben als beabsichtigt, Geld zum Spielen zu leihen, Aktivitäten vor der Familie zu verbergen, Schwierigkeiten aufzuhören und das Vernachlässigen von Verpflichtungen. Wenn Sie diese Muster bei sich selbst oder bei nahestehenden Personen feststellen, sollten Sie das Spielen einschränken und Rat suchen.

Praktische Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Legen Sie klare Limits fest, bevor Sie spielen; betrachten Sie Glücksspiel nur als Unterhaltung; jagen Sie niemals Verlusten hinterher; führen Sie Aufzeichnungen über Einzahlungen und die verbrachte Zeit; und machen Sie regelmäßige Pausen. Besprechen Sie Sorgen mit einer vertrauenswürdigen Person und nutzen Sie Kontoeinstellungen, um die gesetzten Grenzen durchzusetzen.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Glücksspiel zum Problem wird, suchen Sie professionelle Unterstützung. Lokale Gesundheitsdienste, Beratungsstellen und spezialisierte Hilfsorganisationen können vertrauliche Beratung und Behandlungsmöglichkeiten anbieten. Wenn Sie sofort Hilfe beim Setzen von Limits oder beim Selbstausschluss benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team und wir helfen Ihnen.